vendredi 20 septembre 2024
Les fondements d'un bon franchiseur
Les fondements d'un bon franchiseur, tels que discutés lors du Multi-Unit Forum organisé sur le salon Franchise Expo Paris, peuvent se résumer en plusieurs points essentiels pour les candidats à la franchise, en particulier pour les multi et pluri-franchisés.
Un historique solide
Un bon franchiseur doit avoir testé et éprouvé son concept, idéalement en succursale, avant de le développer en franchise. Il doit aussi démontrer une expérience tangible dans la gestion de franchisés, et son modèle de développement ne doit pas être motivé uniquement par des intérêts financiers. Un réseau sans historique ou qui ne partage pas les risques de développement avec ses franchisés représente un danger pour ces derniers.
Une vision et des valeurs communes
La collaboration entre le franchiseur et les franchisés doit reposer sur une vision commune du développement à long terme. Les valeurs portées par l'enseigne doivent correspondre à celles du franchisé. La transparence et la confiance sont cruciales dans cette relation pour garantir un partenariat sain et durable.
Une formation continue
L'accompagnement ne doit pas s'arrêter après le lancement du point de vente. Le franchiseur doit proposer un soutien à long terme, avec des formations régulières, un réseau d'animateurs terrain compétents et un partage des bonnes pratiques entre les membres du réseau. Cet appui est essentiel pour que les franchisés puissent évoluer dans un environnement sécurisé et bénéficier de l'expérience du réseau.
Une bonne considération des franchisés
Le franchiseur doit considérer ses franchisés à leur juste valeur, en leur donnant un rôle central dans les décisions stratégiques du réseau. Les franchisés doivent être traités équitablement par rapport aux succursales, notamment en matière de gestion des stocks ou de politique de prix.
En conclusion, un bon franchiseur se distingue par son engagement à long terme, sa transparence, son soutien continu et sa capacité à partager les risques et la réussite avec ses franchisés. Ces aspects sont primordiaux pour réussir dans la franchise, que ce soit en multi ou pluri-franchise.