mercredi 31 janvier 2024
Multi-franchise, le commerce optimisé
Développer son business
Dans cette interview de Jonathan Grain, direction commerciale Le nouvel Economiste, revient sur les avantages du développement en franchise pour une entreprise.
A quels enjeux répond aujourd’hui la franchise pour une entreprise ?
« Pour une entreprise la stratégie de la franchise présente plusieurs avantages. Tout d’abord, elle peut constituer une réponse aux besoins d’expansion de la marque. Développer des franchises est en effet un bon moyen d’intensifier sa présence sur une zone de chalandise ou bien d’accroitre son maillage sur de nouveaux territoires. Ce modèle est ensuite une réponse adéquate aux besoins de croissance des entreprises à la fois pour accompagner les évolutions du marché en améliorant les offres et restant compétitifs comme pour faire face à l’apparition de nouveaux concurrents sur son secteur. Enfin, dans un contexte économique marqué par l’inflation et le durcissement des conditions d’accès au crédit d’une part et les difficultés de recrutement des collaborateurs d’autre part, la franchise peut être considérée comme une solution de croissance adéquate pour une entreprise s’appuyant sur le capital des franchisés d’abord et sur leur motivation à contribuer au succès de l’enseigne ensuite. »
Quelles sont les différents problématiques à résoudre pour une entreprise qui souhaite se développer en franchise ?
« Le modèle de la franchise implique de relever plusieurs défis. Le premier est de choisir les bons franchisés. Une sélection rigoureuse est essentielle. Les franchisés deviennent non seulement des partenaires de la croissance de l’entreprise mais aussi des ambassadeurs de la marque, ses valeurs et sa réputation. Pour garantir le succès de cette relation nouvelle, l’entreprise devra consentir à des investissements importants. D’abord à destination des franchisés par de la formation initiale, la création de manuels d'exploitation ou des process d’assistance et de communication, et ensuite à destination des équipes en interne en charge de la problématique franchise. Et les sujets sont nombreux : réglementaire, marketing, logistique, technologique, etc. Les difficultés dans la gestion des franchisés ne doivent pas être sous-estimées. Un franchiseur devra concilier le développement du réseau de franchisés avec la croissance de sa propre activité. »
Pourquoi Le nouvel Economiste traite-t-il régulièrement de la franchise ?
« La franchise est un modèle dynamique qui répond à la volonté d’entrepreneuriat des Français dont un nombre grandissant souhaite se défaire des contraintes du salariat. Au fil des années, la franchise est devenue un secteur de poids dans l’économie française générant plus de 800 000 emplois directs et indirects pour un chiffre d’affaires global de plus de 76 milliards d’euros, selon les derniers chiffres de la Fédération française de la franchise. Ces liens avec les tendances économiques et commerciales, son rôle dans l'entrepreneuriat, ses nouveaux concepts et son potentiel d'investissement font de la franchise un sujet incontournable pour notre journal. Le nouvel Economiste apporte informations, analyses et conseils à des lecteurs qui peuvent être entrepreneurs et investisseurs à la recherche de nouvelles opportunités. »